
Ale
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Actividad reciente de Ale-
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Con nosotros, tu satisfacción está garantizada. Si el producto no te gustó, cambiaste de opinión o prefieres otro, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin complicaciones. Nuestro compro...
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¿Que debo hacer para devolver o cambiar un producto?
Para comenzar el proceso, debes contactar Aquí. Te entregaremos las indicaciones en caso corresponda la devolución del producto, según nuestros Términos y Condiciones. El producto debe estar embala...
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¿Que debo hacer si mi producto falla?
Si el producto presenta defectos o fallas de fábrica y se encuentra dentro del plazo de garantía, primero debes contactarnos Aquí adjuntando vídeos de la falla presentada y te asistiremos a través ...
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Garantía legal y extendida ofrecida por el fabricante
Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía. Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes cambiarlo...
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Cambios y devoluciones
Nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tu experiencia de compra y respaldarte en todo momento con el servicio que te entregamos. Si el producto no te gustó, cambiaste de opinión o pref...
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Envío de productos
El cliente podrá elegir libremente alguna de las opciones de envío ofrecidas por nuestra empresa al momento de la compra. Los productos son cuidadosamente revisados antes de ser despachados y nuest...
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¿Tienen garantía para sus productos?
Si, además de la garantía de 6 meses , nuestros productos tienen una garantía ofrecida directamente por nosotros, la cual se indica en la página de cada producto. Para mayor información puedes ir ...
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¿A través de qué empresa de transporte realizan sus despachos?
Los productos serán despachados a través de la Empresa Urbano para Lima y todas las provincia del país. El costo de despacho aparecerá al momento de realizar la compra.
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¿Me pueden llamar al momento de realizar la entrega?
Nuestro Courier Urbano si realizan llamados telefónicos al momento de la entrega por lo que es muy importante que este atento al teléfono para una entrega exitosa de su producto.
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¿Cómo puedo seguir el despacho de mi pedido?
Para despacho a Lima y en las provincias de Perú, te enviaremos un código de seguimiento para que puedas seguir tu pedido en línea y obtener la fecha de compromiso de entrega una vez que tu pedido ...